昨年購入したEMOBILE。

だまされて買った(笑)という経緯を話すと...

昨年末に北海道のEMOBILE代理店から電話がありました。
もちろん売り込みです。
私は必要性を感じなかったため、断りました。が、営業担当は買わなくてもいいのでEMOBILEの詳細を聞いてくれないかとのこと。詳細を聞くぐらいならいいですよと言ったら、詳細の担当者に変わるのでまた連絡しますと営業担当は電話を切りました。

そして数分たったら、他の担当者から電話が入り、「ご購入ありがとうございます！」って言うじゃないですか！

はっ？何を言っているのですか？僕は買うなんて言っていません。
営業担当から私に連絡が入りましたのでお客様は購入の意思があると判断させていただきました！

そんな意志はありません！と電話を切ったのですがそれからしつこい電話が何度も何度も...

最終的には１Mは必ず出る商品です！自信を持っています！と言ってきました。
そんなこと地域によって異なると思うし言いきっちゃっていいの？
はい。必ず出ます。ですから試してくださいよ！

まぁ１M出れば使えるかもしれないと思い、しつこく電話もかかってくるのに嫌気がさしていたのでひとつ送ってくれと言いました。そしていざ接続したら...１Mどころか0.5Mしか出ない...

早々電話、これ使いものにならないから返品します！
これは返品が出来ない商品になっています～♪

まじっ！あんた１M出るって言ったでしょ！　なんて言っても後の祭り...

埒が明かないのでEMOBILE本社のお客様相談センターに連絡。
今回の内容を説明したら「それはひどい売り方ですね～」あっさり認めた。　こちらからも注意をしておきますがお客さまからも市の生活相談センターなどから直接代理店に指導を...

何を言ってるの？そうじゃなくて僕は返品したいんですけど...
この商品はクーリングオフもなく、返品される場合は全額支払っていただくようになっています。

それはないでしょう！詐欺ジャン！なにこれ！などと言ってもダメでした。

まぁ全く使えないわけでもないので正直使ってますけど～
こんな売り方をされた商品って大事にしようとも思わないし、人に勧めるのも躊躇しますよね。

営業の仕方っていろいろあると思いますが、何でも売ってしまえばいいってやり方はどうかと思います。私は商品＆人＝信頼だと考えます。当然ですよね。

ホームページも同じです。ただ作ればいいってものではありません。お店や企業の想いをお客様に伝わりやすく掲載し、理解していただく。
それが成約や集客に結び付く基本だと思います。

大変長くなりましたのでこの辺で。